APPBB SERVICLES LLC se reserva los derechos y la responsabilidad de responder por Reembolsos, Reintegros, Cambios de Pedido, Cancelación de Pedido y otros términos similares para las compras que no cumplan con nuestra Política de Cancelación.

La cancelación de pedidos está disponible únicamente en las siguientes condiciones:

- Realizó la compra y aún no hemos enviado su pedido: En este caso puede solicitar que emitamos un reembolso completo de su dinero de forma inmediata. En muchos casos no es necesario realizar una cancelación de pedido si no ha recibido su producto ya que seguramente su compra este aún en espera para ser procesada. Sugerimos ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo: vys@appbb.co o esperar un máximo de 24 horas antes de solicitar una cancelación de pedido.

- Ha realizado su pago y le hemos enviado un email solicitando mayor información sobre el titular de la cuenta: En su primera compra necesitaremos que nos envíe información adicional sobre el titular de la cuenta desde donde provienen los fondos enviados a nosotros. Esta información es necesaria por motivos de seguridad. Usted puede utilizar otro método de pago o solicitar que reembolsemos su dinero si no está de acuerdo con el proceso de verificación.

- Alguien ha hecho una compra con su cuenta sin su autorización: Si la seguridad de su cuenta o cartera ha sido burlada y usted puede comprobar que efectivamente no ha realizado una compra en nuestro sitio web, puede solicitarnos la cancelación de pedido. El comunicado debe enviarlo directamente a nuestro departamento de ventas escribiéndonos al siguiente correo: vys@appbb.co

En este caso analizaremos su caso, verificaremos el estado del pedido y de su reclamación para determinar si es aplicable emitir un reembolso total del importe pagado. Esta decisión la toma íntegramente nuestra empresa.

- Ha comprado una Gift Card de Amazon.com/Ebay/Wallmart/Etc pero la necesita para Amazon.es/Otra tienda: Si aún no hemos procesado su pedido, enviaremos de forma inmediata la Gift Card para el país o tienda que nos indique, para ello debe comunicarse con nosotros inmediatamente: vys@appbb.co

Si ya le hemos enviado el código de la Gift Card, deberá esperar que podamos recomercializar dicho código a otro comprador, para luego poder generar una nueva Gift Card que usará en la nueva tienda que usted solicitó.

Tenga en cuenta lo siguiente: Las tarjetas de regalo se pagan en su valor original, por lo que si compra una Gift Card Amazon en dólares, por ejemplo de $5.00, y la necesita para ser usada en Amazon.es, le enviaremos una Tarjeta de Regalo con su equivalente en Europa, o bien le enviaremos una nueva solicitud de pago con el monto del resto del importe que debe pagar.

Cancelación de producto o servicios por parte de APPBB SERVICES LLC: En caso de presentarse algún inconveniente con los pagos que son emitidos desde su cuenta a las cuentas de nuestra empresa. los pedidos, ya sea Gift Cards, Tarjetas o Certificados de valor agregado, Recargas o Transferencias, serán canceladas o pausadas hasta que el inconveniente se resuelva de forma positiva para ambas partes. Tenga en cuenta que esto puede hacer que su saldo y cuenta de PayPal, Uphold, Amazon.com, Amazon.es, Payoneer, Neteller, Skrill o similar se vean afectadas con bloqueos preventivos, puede quedar con saldo negativo mientras no se resuelva la reclamación, además de que su cuenta puede ser limitada gracias a los convenios y alianzas que nosotros mantenemos con dichas empresas para mantener entornos seguros entre plataformas.